Hyundai в попытке примириться с общественностью и конкурентами

Последнее время Hyundai производит по настоящему хорошие автомобили, но опасная коммуникационная и рекламная кампания до сих пор заставляла большинство чехов ощущать себя не комфортно, независимо от того, были они поклонниками Skoda либо нет. Но сейчас у чешского дилера корейского бренда новое руководство, которое обещает серьезные перемены и более хороший подход. Сможем ли мы наконец полюбить Hyundai?

Hyundai из года в год показывает все лучшие и лучшие результаты на чешском рынке, но около него поднялась волна споров — агрессивное общение, кампания нападок, споры с дилерской сетью… Мы долго ждали, будут ли изменения, а потом все пошло от плохого к худшему:

• 20 февраля назначили новый президент Hyundai Motor Czech, господин Йонгджин (Алекс) Ким, который имеет стаж работы в Hyundai Motor Europe, Hyundai Norway и не столь давно Hyundai Slovakia.
• 5 марта Владимир Вошицкий покинул директорское кресло с часу на час (после девяти лет пребывания на должности)
• 21 марта было объявлено, что Мартин Сайц, который в течение последнего десятилетия занимал должность председателя совета директоров Hyundai Motor Slovakia, станет новым гендиректором.

Слева: Йонгджин (Алекс) Ким, новый президент Hyundai Motor Czech; в самом центре: Владимир Вошицкий, бывший председатель совета директоров HMCZ; с правой стороны: Мартин Сайц, новый председатель совета директоров HMCZ

Это дало надежду на изменение атмосферы в дилерском центре Czech Hyundai и около него — и теперь у нас есть подтверждение, что перемены действительно грядут.

В действительности, одно из первых выступлений г-на Ёнджин Кима перед представителями чешских СМИ было внезапно откровенным. В нем он говорил о налаживании отношений с общественностью, конкурентами и деловыми партнерами своей дилерской сети Hyundai, чьи споры с материнской компанией дошли до залов суда. Один из них — разрешение спора с бывшими деловыми партнерами. Здесь мы уже предприняли активные шаги для достижения взаимовыгодной ситуации".

Hyundai i30 N Fastback может сделать это на треке!

Hyundai Tucson MHEV — наименее гибридный гибрид

Еще одной проблемой, о которой затронул в собственном выступлении господин Йонгджин Ким, было общение Hyundai с общественностью: "Мы уважаем и чтим наших конкурентов, а еще уважаем и чтим мнение чешских водителей. Только они решают, кто предлагает лучшее соотношение качества и стоимости в их глазах и кому они доверяют во время покупки автомобиля". Это должно означать завершение навязчивой рекламы и нападок на "соседа из Болеслава", которые просто переходили все границы. Автомобильные компании могут иногда дразнить друг друга в рекламе, но ни один конкурент так открыто не наступит на горло собственным соперникам.

Такая эксклюзивность и односторонняя враждебность также плохо воспринималась общественностью, что плохо отражалось на Hyundai, поэтому новый президент бренда хочет полностью поменять такой подход. "Мы должны предложить нашим клиентам ценности, которые они пожелают разделить с нами в долговременной перспективе. Открытость и правдивость — одни из данных ценностей", — пояснил Йонгджин Ким.

Некоторые ролики с рекламой Hyundai выходили за рамки вкуса и здоровой конкуренции

Реализация таких идей станет ключевой задачей нового председателя совета директоров Мартина Сайтца, который приступит к исполнению обязанностей директора в ближайшее время. Йонгджин Ким сказал: "Задачей Мартина будет воплощение вышеупомянутого видения пожизненного сотрудничества между нашим брендом и нашими клиентами, а еще обеспечение того, чтобы наш бренд был честным и надежным партнером для чешских клиентов, деловых партнеров и сотрудников."

Мартин Сайц, новый председатель совета директоров HMCZ, заявил прежде чем официально вступить в должность, и подтвердил слова Йонгджина Кима: "Я полностью соответствую новой философии и видению бренда Hyundai на чешском рынке. Мы уважаем наших конкурентов, и наша цель — не агрессивно противопоставлять себя им, а сосредоточиться на своей индивидуальности и сильных сторонах, которые мы предлагаем через наши автомобили и услуги". И он даже успел принять собственное первое решение: "Одно из первых видимых изменений в имидже бренда можно заметить, к примеру, в произношении Hyundai в рекламе. Мы не заставляем чешскую публику говорить собственно [Hjonde] (что в переводе как современный), но мы также приветствуем более натуральное чешское произношение [Hjundaj], которое нравится и применяется людьми". Вам это может показаться мелочью, но в действительности это большой шаг навстречу чешской общественности. В ближайшем будущем мы обязательно продолжим.

Сейчас марка Hyundai не очень популярен в Чехии, но автомобили в этом, разумеется, не виноваты

Изменение общего подхода чешского дилерского центра Hyundai, безусловно, будет приветствоваться всеми нами, поскольку Hyundai себя зарекомендовала как одна из наиболее коммерчески успешных автомобильных компаний на чешском рынке (ее объем продаж в 2018 году стал третьим после Skoda и Volkswagen) и управляет заводом в Носовицах, строительство которого представляло собой очень большую в истории заграничную инвестицию и на котором сейчас работают тысячи чехов и который помогает чешской экономике. Благодаря подобному переосмыслению направления развития бренда, Hyundai в конце концов сможет достойно выполнять собственную роль одной из довольно значительных автомобильных компаний на чешском рынке.